Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

Alle Anliegen zum Datenschutz – einschliesslich Auskunfts- und Löschbegehren – richten Sie bitte an diese E-Mail-Adresse.

2. Allgemeine Grundsätze und anwendbares Recht

Diese Erklärung beschreibt, welche Personendaten beim Besuch dieser Website und bei einer Kontaktaufnahme tatsächlich bearbeitet werden. Massgebend ist das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit wir Dienstleistungen gezielt Personen in der EU bzw. im EWR anbieten, kann ergänzend die DSGVO zur Anwendung kommen; wir stützen die nachfolgend beschriebenen Bearbeitungen diesfalls auf die Erfüllung bzw. Anbahnung eines Vertrags sowie auf unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website.

Wir bearbeiten nur Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind (Datensparsamkeit), verwenden sie ausschliesslich für den angegebenen Zweck (Zweckbindung) und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter. Ein Verkauf von Daten findet nicht statt. Eine automatisierte Einzelentscheidung oder ein Profiling findet nicht statt.

3. Aufruf der Website: Hosting und Server-Logs

Die Website wird über Cloudflare, Inc., USA ausgeliefert. Beim Abruf jeder Seite werden technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• abgerufene Seite bzw. Datei und übertragene Datenmenge,
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem (User-Agent),
• Referrer-URL, sofern vom Browser übermittelt,
• HTTP-Status- und Fehlermeldungen.

Zwecke sind die Bereitstellung und Stabilität der Website, die IT-Sicherheit (Abwehr von Angriffen und Missbrauch) sowie die Fehleranalyse. Diese Daten fallen bei unseren Infrastrukturanbietern an; sie werden von uns nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nicht für eine Auswertung des Nutzungsverhaltens verwendet. Die Speicherdauer richtet sich nach der Konfiguration der eingesetzten Plattform und beträgt nach unserem Kenntnisstand in der Regel wenige Tage bis maximal 30 Tage; Log-Einträge zu Sicherheitsvorfällen können bis zur Klärung länger aufbewahrt werden. Wir selbst betreiben keine eigene Auswertung dieser Logs.

Bei technischen Fehlern in der Anwendung kann ein Fehlerbericht (Fehlermeldung, betroffene Seite, technische Umgebungsangaben) an die Plattform übermittelt werden, damit Störungen behoben werden können.

4. Kontaktformular

Über das Kontaktformular erheben wir folgende Angaben:

• Name (Pflichtfeld),
• E-Mail-Adresse (Pflichtfeld),
• Nachricht (Pflichtfeld),
• Unternehmen (freiwillig),
• Thema der Anfrage (Auswahlfeld, freiwillig),
• Zeitpunkt der Übermittlung (automatisch).

Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die vorvertragliche Kommunikation und gegebenenfalls die Durchführung eines daraus entstehenden Vertragsverhältnisses. Ihre Angaben werden in einer Datenbank unseres Backend-Dienstleisters gespeichert (Supabase, betrieben über die Lovable-Cloud-Infrastruktur) und zusätzlich per E-Mail an contact@thesmart.technology zugestellt. Der Versand der Benachrichtigung und einer automatischen Eingangsbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse erfolgt über den E-Mail-Versanddienst von Lovable. Zugriff auf die Anfragen haben ausschliesslich die beiden Gesellschafter von Smart IT sowie – im Rahmen des technischen Betriebs – die genannten Auftragsbearbeiter.

Anfragen und die zugehörige Korrespondenz bewahren wir bis zur abschliessenden Bearbeitung und darüber hinaus so lange auf, wie es für Anschlussfragen oder zur Wahrung von Ansprüchen erforderlich ist – in der Regel längstens 24 Monate. Entsteht ein Vertragsverhältnis, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (in der Regel 10 Jahre für Geschäftsunterlagen). Eine frühere Löschung können Sie jederzeit verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Sie können uns selbstverständlich auch direkt per E-Mail schreiben. In diesem Fall bearbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten sowie die Metadaten der E-Mail zum gleichen Zweck und nach den gleichen Fristen.

5. Cookies, lokale Speicher, Analyse und Marketing

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine vergleichbaren Technologien zur Wiedererkennung (kein Local Storage, kein Session Storage, keine Zählpixel). Es sind keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste im Einsatz – insbesondere kein Google Analytics, kein Google Tag Manager, kein Meta Pixel und kein LinkedIn Insight Tag. Ein Cookie- oder Consent-Banner ist daher nicht erforderlich. Es findet keine Reichweiten- oder Erfolgsmessung statt.

6. Eingebettete Inhalte Dritter

Es sind keine Videos, Karten, Buchungstools, Chatbots, CAPTCHAs oder Social-Media-Plugins eingebettet. Eingebunden werden lediglich Schriftarten von Google Fonts (Google Ireland Limited, Irland; Google LLC, USA). Dabei ruft Ihr Browser die Schriftdateien direkt von Google-Servern ab; hierbei werden Ihre IP-Adresse sowie technische Angaben zu Browser und Betriebssystem an Google übermittelt. Zweck ist die einheitliche und performante Darstellung der Website. Wir haben keinen Einfluss auf eine allfällige weitere Bearbeitung durch Google.

7. Empfänger und Auftragsbearbeiter

• Lovable Labs Incorporated (USA) – Website-Plattform, Hosting, Datenbank- und E-Mail-Infrastruktur;
• Cloudflare, Inc. (USA) – Auslieferung, Edge-Infrastruktur und Schutz vor Angriffen;
• Supabase Inc. (USA) – Datenbankdienst für gespeicherte Kontaktanfragen;
• Resend / eingesetzter E-Mail-Zustelldienst der Plattform – Versand von Benachrichtigungs- und Bestätigungs-E-Mails;
• Google Ireland Limited / Google LLC – Bereitstellung der Schriftarten;
• unser E-Mail-Provider für das Postfach contact@thesmart.technology.

Diese Dienstleister bearbeiten Daten in unserem Auftrag und sind vertraglich zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung des Datenschutzrechts verpflichtet. Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

8. Auslandübermittlungen

Die eingesetzten Dienstleister haben ihren Sitz in den USA bzw. in der Europäischen Union (Irland); eine Datenbearbeitung kann zudem in Rechenzentren innerhalb der EU stattfinden. Für Übermittlungen in die USA stützen wir uns auf die von der Schweiz bzw. der EU anerkannten Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission (inklusive Schweizer Anpassungen) samt ergänzender technischer und organisatorischer Massnahmen, soweit sich die Empfänger nicht ohnehin unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert haben. Für Irland besteht ein vom Bundesrat anerkannt angemessenes Datenschutzniveau.

9. Aufbewahrungsdauer

• Server- und Zugriffslogs: gemäss Konfiguration der Plattform, in der Regel wenige Tage bis 30 Tage;
• Kontaktanfragen und Korrespondenz: bis zur abschliessenden Bearbeitung, danach längstens 24 Monate;
• Vertragsunterlagen: gemäss gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, in der Regel 10 Jahre;
• E-Mail-Zustellprotokolle des Versanddienstes: kurzfristig, entsprechend der Konfiguration des Dienstes;
• Cookies und Analysedaten: entfällt, da nicht eingesetzt.

Ist im Einzelfall keine feste Frist möglich, löschen wir Daten, sobald der Bearbeitungszweck entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder überwiegendes Interesse an der Aufbewahrung mehr besteht.

10. Newsletter

Ein Newsletter wird derzeit nicht angeboten. Sollten wir künftig einen Newsletter einführen, informieren wir vorgängig an dieser Stelle über die verarbeiteten Daten, den Versanddienstleister, eine allfällige Erfolgsmessung und die jederzeitige Abmeldemöglichkeit; die Anmeldung erfolgt nur mit gesonderter, ausdrücklicher Einwilligung.

11. Ihre Rechte

Sie haben insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten,
• Berichtigung unrichtiger Daten,
• Löschung bzw. Vernichtung Ihrer Daten,
• Einschränkung oder Unterlassung bestimmter Bearbeitungen,
• Widerspruch gegen Bearbeitungen, insbesondere für Werbezwecke,
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft,
• Herausgabe oder Übertragung elektronisch bearbeiteter Daten in einem gängigen Format.

Richten Sie Ihr Anliegen an contact@thesmart.technology. Auskünfte erteilen wir grundsätzlich kostenlos und in der Regel innerhalb von 30 Tagen; zur Identifikation können wir zusätzliche Angaben verlangen. Zudem können Sie sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) bzw. – soweit die DSGVO anwendbar ist – bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Dazu gehören insbesondere die durchgehend verschlüsselte Übertragung der Website und der Formulareingaben (TLS/HTTPS), Zugriffsschutz auf die Datenbank, restriktive Zugriffsberechtigungen sowie die Auswahl von Dienstleistern mit anerkanntem Sicherheitsniveau. Ein absoluter Schutz bei der Übertragung über das Internet ist technisch nicht möglich.

13. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, wenn sich die Bearbeitungen oder die eingesetzten Dienste ändern. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Stand dieser Fassung: August 2026.